viernes, 25 de noviembre de 2011

INTRODUCCIÓN

Falabella es Una de las tiendas de retail mas famosas del continente, además de su estrategia de expansión en marcas como Tottus, Banco Falabella,  CRM, y de su estrategia de expansión internacional como la incursión en mercados de otros países con gran éxito, la compra de retails y empresas fuertes en este sector, Falabella es fuerte en su marca y en la mente de los consumidores quienes confían en sus productos y servicios, mas que almacenes Falabella es toda una experiencia de compra.

JUSTIFICACIÓN

Este trabajo es un análisis de todas las estrategias de la expansión de Falabella, pero además es una mirada objetiva de una empresa que ha marcado historia en un mercado que estaba poco explotado en SurAmerica y que con marca, calidad, experiencia y servicio ha logrado posicionarse en la mente de los consumidores; en conclusión este trabajo es una forma de aprender de un buen ejemplo de negocio.

OBJETIVOS

Objetivo:

Identificar los puntos clave del éxito del retail Falabella y de sus ramificaciones, en el continente Suramericano, incluyendo aspectos económicos, socioculturales y del mercado.

Objetivos Específicos:

- Detectar la estrategias de expansión de la compañía, tanto en sus marcas, como en la expansión internacional.

- Conocer las estrategias de acoplamiento en cada país, dependiendo las situaciones económicas, socioculturales y del mercado.

- Conocer algunas de las proyecciones futuras de la compañía y entender cuales podrían ser sus futuras acciones.

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo la herramienta del Visual Merchandising ha influenciado en el éxito del Retail Falabella, en el mercado Colombiano?

MARCO CONCEPTUAL

Retail: 


Refiere a puntos de venta que hacen ventas al detalle, al menudeo y directas al cliente pero en un establecimiento donde el cliente selecciona qué desea comprar y se dirige a una caja "check out" para pagar.

Tiendas por departamentos: 


Son establecimientos de grandes dimensiones que ofertan una variedad de productos encaminados a cubrir una amplia gama de necesidades: alimentación, confección, menaje del hogar, decoración, etc. Se sitúan en el centro de las ciudades y suelen tener varias plantas, dividiendo su superficie comercial en secciones. Se diferencia fundamentalmente del centro comercial, porque los grandes almacenes pertenecen a una única empresa y es una sola tienda de enorme tamaño, no distintas tiendas agrupadas y de los hipermercados porque la alimentación no es su mayor prioridad en la venta.*

*Fuente: Wikipedia.org



Importancia y consejos sobre el Visual Merchandising en los Retail:
Anna RivasVisual Merchandiser De IED de Barcelona, que se ha ofrecido a escribir unos consejos muy útiles sobre su especialidad:
Es sorprendente que hoy en día todavía haya comerciantes, ya sean de pequeños comercios como de grandes cadenas, que no ven el VM como una vía real para incrementar sus ventas y fidelizar a su clientela. Todo lo contrario, lo primero que hacen cuando sus ventas se ven disminuidas es prescindir de éstos profesionales para recortar gastos.
Pero si hay alguien que puede potenciar un comercio, mejorar la imagen tanto interna como externa (escaparate) , favoreciendo la circulación de clientes ese es la figura del Visual Merchandiser. Un buen Plan de “merchandising” permite que el propio producto se presente y se ofrezca mejor al cliente, eso es, sirve para vender más y mejor de forma directa.
He podido comprobar cómo, realizando pequeños cambios en cuanto a ubicación de productos, correcta señalización y la correcta exposición de estos, se ha conseguido aumentar las ventas.
*fuente: Awanzo Retail, blog para retailers y diseñadores.
Quiero dejarlos con este link sobre el tema: ARTE DEL VISUAL MERCHANDISING







CONSOLIDACIÓN DE NUEVOS HORIZONTES

La estrategia de expansión internacional  de Falabella, basada en un crecimiento orgánico, en países con buenas perspectivas de consumo interno y baja penetración de los negocios en los que participa, dan un alto potencial de crecimiento a sus nuevas incursiones en tiendas por departamento y mejoramiento del hogar en Colombia y Argentina, respectivamente.

Además, en el caso de Colombia, la asociación con operadores locales, otorgan buenas perspectivas a la operación.*

*fuente: BCI corredor de Bolsa

- Cómo consumen el target de los Retail:

Hombres
Son quienes hacen las grandes compras de una casa, especialmente si se trata de tecnología y autos. Se informan del detalle de los productos por Internet, piden consejos por este medio y usan las redes sociales para confirmar su decisión de compra. Muchos ya se arriesgan a usar este medio para comprar; especialmente tecnología, artículos deportivos, libros, música y revistas.
 Mujeres
Siguen siendo las reinas del consumo, pero cada vez con menos tiempo. Si bien aún es bajo el porcentaje que hace sus compras de supermercado por Internet, cada día esta modalidad suma más adeptas. A la mujer le sigue gustando vitrinear, pero también comienza a hacerlo por Internet, a informarse sobre la moda que se está llevando en otros lados y exige que el retail real le entregue una buena propuesta.
 Jóvenes
Son los denominados nativos digitales: prácticamente todas sus decisiones de consumo las toman navegando por Internet. Tienen un alto interés por la moda, prefieren las tiendas especializadas, les gustan la tecnología, la música, el cine y la telefonía celular. Si bien siguen siendo subsidiados por sus padres, sus hábitos de consumo, de compra, son absolutamente digitales.
*fuente: Revista Capital Chile, Ricardo Roman

ANTECEDENTES

Durante los últimos 15 años, la industria de retail y consumo ha experimentado grandes cambios y avances; una metamorfosis atribuida a diversos factores como el crecimiento de la economía, el aumento en el consumo, los avances de la tecnología, entre otros. El entorno actual en el que se desarrollan estas industrias es altamente dinámico, lo que ha propiciado una gran cantidad de fusiones y adquisiciones con el fin de fortalecer sus estrategias de mercado.

En Chile la industria de retail ha tenido un fuerte crecimiento, las ventas aumentaron en 2007 un 5%. El crecimiento acumulado en estos últimos años distingue a Chile por liderar las ventas de retail per cápita en América Latina, pero situándose lejos de aquellas naciones desarrolladas, lo que se presenta como uno de los desafíos en la industria. Este crecimiento también ha incentivado la apertura en la bolsa y la internacionalización, la incursión en países de la región ha sido exitosa, destacándose la presencia en Argentina, Perú, México y Colombia*

*Fuente: Revista El capital Chile.

PERSPECTIVAS DEL ENTORNO NACIONAL


Referentes De Fuerzas Políticas Y Legales

FUERZAS POLÍTICAS EN COLOMBIA:
En los últimos años hemos asistido a la formación de gobiernos de izquierdas a lo largo y ancho del territorio latinoamericano. Colombia, sin embargo, ha quedado fuera de esta nueva corriente, dada la consolidación de la extrema derecha en el Gobierno. Alrededor del movimiento de unidad nacional Patria Nueva, Uribe Vélez ha conseguido aglutinar al establishment político, al gran empresariado, a los medios de comunicación y a los sectores sociales más conservadores para poner en marcha su proyecto político, económico, territorial, militar e ideológico. Mientras, la debilitada izquierda busca la unidad.
Al igual que la economía, la política colombiana tiende al monopolio. Con el nuevo sistema electoral que exige un umbral de un mínimo de 250.000 votos para el reconocimiento jurídico de un partido político, los pequeños movimientos o partidos desaparecerán. De hecho, de 72 partidos y movimientos políticos que existen hoy en día, no van a quedar más de diez.
Hace tres lustros parecía que con la crisis del “socialismo real” la izquierda no formaba parte ya del escenario político. Sólo quedaba la derecha hegemónica y una socialdemocracia desdibujada en lo que se conoció como la Tercera Vía. Ahora, en el contexto latinoamericano surgen con fuerza y éxito las diferentes expresiones de la izquierda, logrando el gobierno en Brasil, Argentina, Uruguay y Panamá y el poder en Venezuela, al igual que perdura en Cuba.

*fuente: Revista "Pueblos", Madrid España



· 7 RAZONES PARA INVERTIR EN COLOMBIA:

1. Un importante potencial por descubrir: Ecopetrol estima que el potencial de reservas del pas equivale a unos 47 billones de barriles de petróleo. Una gran parte del territorio colombiano aún no ha sido explorado. Existe un importante potencial de descubrimientos adicionales en poblaciones tales como Cusiana, Cupiagua, Caño Limón, La Cira-Infantas y Chuchupa-Ballena, todos lo cuales tienen reservas probadas superiores a los 1,000 mboe.

2. Estabilidad económica comprobada: Colombia ofrece a los inversionistas un ambiente de negocios estable y un sistema legal sólido. Un ejemplo de ellos puede verse en el trato igual para inversionistas nacionales y extranjeros, una entrada libre de capital extranjero, sin autorización previa. Colombia nunca ha incumplido sus obligaciones de pago de la deuda externa y tiene tradición de crecimiento estable, baja inflación y un manejo macroeconómico ortodoxo.

3. Excelente ubicación geográfica: Con costas sobre los océanos Atlántico y Pacífico, Colombia ofrece acceso fácil al Golfo de México, a la costa oeste de Norte América y a los mercados del Asia y de Centro y Sur América.

4. Apertura a la inversión: Colombia incentiva y facilita la inversión privada en el sector del petróleo y el gas, a través de procesos licitatorios o incluso a través de negociación directa.

5. Amplia infraestructura de transporte: Colombia ofrece una amplia red de transporte de hidrocarburos y de sus componentes. Esta estructura está siendo ampliada y actualizada a lo largo del país. Además hay planes actuales para extender la infraestructura de transporte de gas hacia Venezuela y Panamá.

6. Condiciones de inversión atractivas: El nuevo modelo de contrato de Regalías/Impuestos es uno de los más atractivos en un mundo globalizado y competitivo. Permite una creciente flexibilidad y condiciones rentables para los inversionistas del sector del petróleo y del gas.

7. Disponibilidad de fuerza de trabajo local técnica y profesional altamente calificada:Después de 80 años de actividad de la industria del petróleo y del gas, Colombia ha desarrollado una fuerza de trabajo técnica y profesional altamente calificada.


*Fuente: ww.anh.gov.co



· Breve historia de las inversiones extranjeras en Colombia desde 1991
A partir de 1991 las condiciones del modelo de internacionalización de la economía trajeron consigo la flexibilización y la adopción de nuevas disposiciones legales en materia de inversión extranjera -ley 9 de 1991-, propiciaron una reactivación de la inversión extranjera en el país. Los flujos de inversión extranjera en Colombia se fueron incrementando progresivamente de US$ 438 millones en 1991 a US$ 2.244 millones en 1994, llegando a cerca de tres mil millones de dólares en 1996. Un efecto positivo es su contribución en la formación bruta de capital y en el PIB. En el Gráfico 4.3 se aprecia la notable evolución de los flujos totales de la inversión extranjera como proporción del PIB, al ascender del 1.3% en 1987 al 1.4% en 1990, hasta alcanzar el 3.5% en 1996.
Tradicionalmente la inversión extranjera en Colombia se ha caracterizado por la dinámica que presenta la explotación de recursos naturales no renovables como el carbón y, en especial, el petróleo. Desde la década de los ochenta, la mayor parte de la inversión extranjera dirigida al país estaba concentrada en el sector de hidrocarburos; por ejemplo, en 1988 representaba el 90% y en 1991 e176% de los flujos netos de inversión extranjera totales. A partir de este año empezó la escalada de la inversión extranjera a otras actividades diferentes al sector petrolero, al punto que, en 1993, ya participaban con el 60% del total de la inversión extranjera neta ingresada al país, y llegaban, en 1996, a173% (Cuadro 4.3). Fue así como la inversión extranjera sin contar con el petróleo pasó de 100 millones de dólares en 1991 a 2.172 millones en 1996, concentrándose en algunas actividades, en especial en el sector financiero y en la industria manufacturera. A continuación se estudia la evolución de la inversión extranjera en petróleo y en el siguiente apartado, se analiza en detalle la inversión extranjera directa en otros sectores y la inversión en portafolio.
A partir de 1984 y hasta 1986, la inversión extranjera en el sector petrolero experimentó un incremento acelerado, llegando a los US$ 400 millones anuales en promedio. Entre 1986 y 1990, los flujos de inversión extranjera tuvieron un comportamiento similar al del período anterior a 1983.
En 1991, año en el que se presentaron las mayores inversiones en los campos petroleros de Cusiana y Cupiagua, la inversión extranjera en petróleo representó aproximadamente un 76% del total de la inversión extranjera que ingresó al país. A partir de 1993, el sector petrolero comenzó a perder importancia, participando con un 39% en 1993 y 1994 y un 27% en el bienio 1995-1996. No obstante lo anterior, en 1994 la inversión extranjera en la actividad petrolera fue de US$ 855 millones -el mayor registrado en la historia-, destinándose principalmente al desarrollo de los campos de Cusiana.
La dinámica presentada recientemente por la inversión extranjera en el sector petrolero la explican los mayores recursos destinados por las empresas transnacionales a las actividades de exploración y explotación de los pozos petroleros de Cusiana, Cupiagua y Volcaneras, las cuales fueron realizadas en forma exclusiva por el capital privado.
Se puede afirmar que, al menos en principio, la inversión extranjera en Colombia está comenzando a presentar una nueva tendencia explicada por diferentes factores: en primer lugar, el proceso de privatización, en especial del sector financiero y, recientemente, de algunas empresas de servicios públicos; en segundo lugar, la importancia que adquirieron los procesos de modernización y reestructuración de las filiales de empresas transnacionales; y, por último, la mayor inversión y diversificación del sistema financiero.

*fuente: Colombia: estructura industrial e internacionalización 1967-1996 Luis Jorge Garay S